Jack McGrath

关于我

我喜欢电脑、乐高和自行车，并希望利用其中至少一项技能谋生。目前正在寻找下一个软件工程师职位。

总经验：5年4个月

经历

Forward Deployed Engineer - Merge（当前）

2026年1月 - 至今（7个月）在美国纽约州纽约市

部门：工程与技术 • 级别：专家

Merge 是一家软件开发公司。Merge 是一个统一 API，提供 40 多个 HRIS（人力资源信息系统）集成，帮助客户自动化用户配置。它通过一个 API 集成即可接入所有 HR、薪资、会计、工单、CRM、SCIM（跨域身份管理系统）和目录平台。Merge 拥有 100-150 名员工（同比增长 10%），年收入在 100 万至 1000 万美元之间，成立于 2020 年。总部位于美国加利福尼亚州旧金山，在 W 14th St 和柏林设有办公室。其员工分布在美国、德国、埃及和阿拉伯联合酋长国。已获得总额 7450 万美元融资，共进行过 2 轮融资。

Forward Deployed Engineer - Actively AI

2024年9月 - 2025年6月（9个月）在美国纽约州纽约市

部门：工程与技术 • 级别：专家

Actively AI 是一家软件开发公司。Actively 正在进行 B 轮融资，打造智能驱动收入的平台。Actively AI 拥有 70-80 名员工（同比增长 110%），成立于 2021 年。总部位于美国纽约州纽约市，在纽约设有一个办公室。已获得总额 6750 万美元融资，共进行过 7 轮融资。

Posh

软件工程师II

2022年1月 - 2024年4月（2年3个月）

在银行系统中部署 AI 聊天机器人和银行功能

部门：工程与技术 • 级别：专家

软件工程师

2020年10月 - 2022年1月（1年3个月）在美国马萨诸塞州波士顿

部门：工程与技术

Posh 是一家软件开发公司。Posh AI 是一家 AI 公司，为联络中心、客户自助服务、数字化支持、智能搜索和面向客户的语音助手提供解决方案。他们提供一系列产品和服务，帮助客户让在线和移动银行变得更简单、更人性化、更敏捷。Posh 拥有 60-70 名员工（同比增长 10%），成立于 2018 年。总部位于美国马萨诸塞州波士顿。其员工分布在美国、加拿大、意大利和尼日利亚。已获得总额 1 亿美元融资，共进行过 9 轮融资。

软件工程客户体验实习生 - Tulip Interfaces

2016年1月 - 2016年1月 在马萨诸塞州萨默维尔

为 Tulip（一家来自 MIT 的制造业初创公司）搭建客户服务门户。为工厂车间使用的界面提交代码。

Tulip Interfaces 是一家软件开发公司。Tulip 是业界领先的一线运营平台，提供对质量、流程周期时间、OEE（整体设备效率）等的全面视图。该平台提供一系列解决方案，包括应用编辑器、播放器、集成、治理与变更管理、数据与分析、计算机视觉、自动化、连接性、边缘连接、机器套件、设备库等。Tulip Interfaces 拥有 200-300 名员工（同比增长 10%），年收入在 1 亿至 1.5 亿美元之间，成立于 2012 年。总部位于美国马萨诸塞州萨默维尔，在匈牙利设有机构。其员工分布在 16 个国家（包括美国、匈牙利、德国、英国和以色列）。已获得总额 2.725 亿美元融资，共进行过 8 轮融资。

Airbnb

客户体验实习生

2015年5月 - 2015年8月（3个月）在加利福尼亚州旧金山

深入分析 Airbnb 客户体验团队面临的最棘手问题。我的工作范围后来扩大至与全球支付团队合作。作为副项目，我为 Airbnb 的内部社交网络发布了功能。

部门：客户服务 • 级别：实习生

客户体验实习生

2014年6月 - 2014年8月（2个月）在加利福尼亚州旧金山

我在客户体验团队中从事内部工具开发，帮助建立高效的工作流程，以提高内部沟通的信噪比。

部门：客户服务 • 级别：实习生

Airbnb（ABNB）是一家软件开发公司。Airbnb 提供度假租赁、小屋、海滩别墅等。他们为个人和企业提供广泛的服务和体验。Airbnb 拥有 20,000-30,000 名员工（同比增长 20%），年收入在 100 亿至 200 亿美元之间，成立于 2007 年。总部位于美国加利福尼亚州旧金山，在爱尔兰和新加坡设有机构。其员工分布在 175 个国家（包括美国、印度、意大利、加拿大和巴西）。2020 年上市。

教育

计算机科学学士 - 北卡罗来纳大学教堂山分校

2019年 在美国北卡罗来纳州教堂山

北卡罗来纳大学教堂山分校是一所高等教育机构。北卡罗来纳大学教堂山分校是全球领先的高等教育机构，以创新的教学、研究和公共服务而闻名。它是享有盛誉的美国大学协会的成员，并且在美国公立高等教育中被评为学术质量最佳的价值。北卡罗来纳大学教堂山分校拥有 10,000-20,000 名员工（同比增长 2-3%），年收入在 20 亿至 30 亿美元之间，成立于 1789 年。总部位于美国北卡罗来纳州教堂山。其员工分布在 62 个国家（包括美国、马拉维、中国、加拿大和英国）。研究成果产出约 30 万至 40 万项，主要集中在医学、生物化学、遗传学与分子生物学以及社会科学领域。为 3,000 至 4,000 项研究提供资金支持。

技能

active directory • ad campaigns • ai (artificial intelligence) • ai chatbots • airbnb • analysis • banking • banking systems • c++ • campaign strategist • campaigns • cascading style sheets (css) • chatbots • client engineer • code • communication • computer hardware • css • customer experience • customer service • customer success • customer success manager • cx • deploying • design • edited • editorial • electronics • engineer • engineering • event planning • forward deployed • forward deployed engineer • global payments • html • implementation • implementation engineer • in-depth analysis • interfaces • internal tools • java • javascript • leadership • light design • linux • management • manufacturing • microsoft office • os x • payments • portal • public speaking • python • relaunch • research • service • service portal • set • social media • software engineering • special projects • startup • strategic planning • strong swimmer • success manager • systems management • systems software • technical customer success • technical skills • workflow management

语言

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