Forward Deployed Solution Architect (FDSA)

前沿部署解决方案架构师 – 应用AI FDE | Prairie

本文是 ServiceNow 于 2026 年 8 月 17 日发布的“Forward Deployed Solution Architect – Applied AI FDE”招聘信息。该职位隶属于 ServiceNow 的应用 AI 前线部署工程团队，旨在与战略客户深度合作，识别高价值 AI 机会并加速业务成果。作为 FDSA，核心职责包括领导战略发现、使用 LLM 和 RAG 管道设计 AI 原生系统架构、与工程师协作在 8 到 12 周内交付经验证的解决方案，并将成功模式转化为可重复使用的框架和组件，以推动 Now AI 平台的演进。职位要求候选人具备 15 年以上整体经验，其中 5 到 7 年专注于企业 AI/ML 架构、现场工程或解决方案咨询，必须精通 Python 和 SQL，并掌握 LangChain、Semantic Kernel 等 GenAI 工具框架，同时熟悉 AWS、Azure 或 GCP 等云基础设施及 Terraform 等基础设施即代码工具。该角色需要频繁出差，深入客户现场工作。这则招聘不仅定义了企业级应用 AI 前线部署架构师的职责和能力模型，也揭示了 ServiceNow 如何将通过客户共创验证的解决方案转化为平台级产品能力的方法论。