客户交接

Launch, Operate, and Handoff

本文出自 davidahmann/fde-guide 项目在 DeepWiki 上的发布，系统阐述 Forward Deployed Engineering (FDE) 交付循环的终结阶段「Launch, Operate, and Handoff」。该阶段将已验证构建过渡为生产服务，核心围绕五个非线性的生产发布门禁（Gate 0: Design 至 Gate 4: Bounded）展开，门禁映射到 solution-release.release_status 状态，任何活跃门禁均可触发暂停或回滚。进入影子或金丝雀发布前，FDE 必须完成 Production Service Readiness (PSR) 包，采用 designed→tested→operational 的证据词汇严格衡量身份认证、持久状态、异步工作、遥测和失败回滚等维度的成熟度。客户交接以操作能力转移而非文档交付为标准，接收方须演示 Harness Changes、Evaluation、Incident Response 和 Reconciliation 四项能力。上线后进入分层运营节奏：连续关注安全可用，每日处理事件与 SLO，每周分析行为回归，每月基于实现价值 vs. 成本决定扩展或退役。生产学习环通过分类、夹具创建、门禁修复和移交 Field Learning Register，将现场经验闭环回工程，并定义客户配置、客户自有扩展、产品/平台能力和限时实验四类重用权限，确保知识产权与保密合规。