齐藤初云

話題の職種「FDE」、実際何をやってるの？ OpenAIの現役2人に聞いた

本文是对OpenAI Forward Deployed Engineer（FDE）齐藤初云和Strategic Delivery Lead Ryan Cain的专访，详细阐述了FDE这一新兴职位的实际工作内容。FDE被称为“Tip of the spear”（一番枪），负责在前线解决现有AI模型和产品无法应对的复杂客户问题，其工作涵盖从课题发掘、解决方案构想到AI系统构建和导入的全流程。与传统SIer或IT咨询不同的是，FDE以将AI投入本番环境运行为核心目标，并与内部研发团队联动，将现场需求反馈给产品开发端。文章列举了日本某企业销售部门的业务改革项目，FDE团队通过开发专用AI代理系统，使新员工提案质量达到3-4年员工水平。此外，代码现代化也是重点业务，常涉及20-30年前遗留系统的修复和验证。另一个成果是PowerPoint资料制作AI代理最终产品化为“ChatGPT for PowerPoint”插件。对于客户担心辛辛苦苦开发的系统被后续更先进的模型或服务替代，Ryan Cain认为这种替换是积极的，因为在此期间积累的知见和技能可以应用到更大的业务挑战中。在生态布局上，OpenAI的FDE负责0到1的突破，而OpenAI Deployment Company及SB OAI Japan则负责1到10的规模化推广，日本市场被OpenAI视为重点发展区域，未来将聚焦制造业、金融业、网络安全强化和代码迁移等领域。