中远海控

FDE的边界：大厂想摸底，企业要留底

本文探讨了前线部署工程师（FDE）在企业AI落地中引发的角色边界博弈。AI大厂如腾讯、阿里、字节跳动正将FDE派遣至企业一线，推动WorkBuddy等办公Agent进入订单、供应链等核心业务流程，以收集真实工作流中的问题反馈并迭代产品。与此同时，蒙牛通过组织销售、研发、供应链等部门员工参与WorkBuddy AI应用路演，计划培养内部FDE并建立L1至L3的AI先行官认证体系；中远海运特运选派18名数字化人员常驻业务一线，中远海控将FDE纳入2026年人才建设方向。大厂期望通过FDE深入摸底企业真实工作流，而企业希望在开放场景的同时将对业务、流程和数据边界的判断能力留在内部。文章指出，FDE的竞争已从产品能力延伸至如何构建协作关系，大型企业与AI厂商共建FDE能力可能成为更现实的中间解决方案：AI厂商提供Agent的Harness等工程能力并沉淀可复用的产品化组件，企业贡献业务理解和真实场景，双方在安全网关和权限边界内协作，使办公Agent从高成本的人力交付模式转向标准化产品服务。字节跳动FDE最高年薪约105万元，蚂蚁数科、智谱华章等同样高薪争抢该岗位，反映了市场对一线部署人才的迫切需求。