Microsoft Frontier Company：放大并保护你智能的AI工程

跳过至主要内容

人工智能的采用速度正在以惊人的速度加快。客户已经远远超越了实验阶段，并意识到采用AI来转型业务的重要性。他们现在专注于交付可衡量的业务成果，展示其AI投资的回报，同时确保其智能得到放大，知识产权得到保护。

今天我们推出Microsoft Frontier Company，这是一家新的运营业务，专注于通过AI为全球客户提供前沿转型（Frontier Transformation）。它将提供独特的技能组合，包括深厚的行业知识、变革管理和持续改进经验，以及企业级的AI工程专业知识。这超越了通常被称为“前向部署工程”（FDE）的范畴，将成为行业中最庞大、最强大、以成果为导向的工程组织。我们向Microsoft Frontier Company投资25亿美元，将6000名行业和工程专家嵌入客户现场，共同设计、共同创新、部署并持续改进基于可衡量业务成果的规模化AI系统。

我最近更详细地阐述了“智能+信任”（Intelligence + Trust）是任何AI解决方案的两个最重要组成部分，以及客户如何使用不同的杠杆来管理成本。

企业需要建立一个智能平台，使其独特的IQ——即其专有数据、专业知识、工作流程和决策过程——能够随着时间的推移从内部不断累积，使用他们选择的模型来构建AI解决方案和工作流。

他们需要一个可信平台，使其能够观察、治理、管理和保护技术栈每一层的AI解决方案，并使用FinOps评估其投资回报率。

要构建一个在两个平台之间形成持续改进循环的系统，以微调智能体的业务流程，确保客户的智能随时间累积并交付真正的业务成果，就需要具备深厚行业知识的企业级AI工程专业知识。

这正是Microsoft Frontier Company的使命：专注于端到端的前沿转型，使客户能够通过AI放大其IQ，同时在他们所服务的市场中提炼其差异化价值。

早期的结果已经显示出重大影响：我们的工程师和行业专家与LSEG（伦敦证券交易所集团）合作，将AI嵌入LSEG Workspace，帮助金融专业人士对结构化和非结构化金融内容提出复杂问题并快速获得答案。该解决方案基于一个通过客户反馈和实时用户测试迭代优化的基础，加速了每个周期，并稳步提高模型质量和范围。从LSEG到Land O'Lakes、联合利华（Unilever）到诺和诺德（Novo Nordisk），我们差异化的方法已经在客户的前沿转型之旅中交付了可衡量的成果。

为了实现规模化，我们将与合作伙伴生态系统紧密合作，将这一独特价值扩展到全球所有市场和细分市场的客户。我们与全球系统集成商合作伙伴（包括埃森哲、凯捷、安永、毕马威、普华永道等）建立了强大的FDE合作伙伴关系。

这种方法的核心是一个不可谈判的原则：客户的IQ受到保护。他们的数据、他们的知识产权、他们的竞争优势——都不会被用于以商品化方式训练模型，从而削弱他们在行业中的差异化优势。萨提亚最近明确表示：社会不允许一个吞噬其内部部署公司智能的AI未来。我们建立Microsoft Frontier Company就是为了确保这种情况不会发生。

我们通过一个模型多样化、开放、异构的AI平台来保护这种智能。客户不应该被锁定在单一模型中，就像他们不应该被锁定在单一技术供应商一样。微软的平台赋予组织灵活性，让他们为每个场景运行合适的模型——无论是来自OpenAI、Anthropic、微软AI、开源模型还是为特定行业调优的专用模型——而无需将控制权交给其中任何一个。

为了领导这个新组织，我已任命Rodrigo Kede Lima为Microsoft Frontier Company的总裁。Rodrigo拥有30年的行业经验，在微软的过去六年中，他曾在美洲和亚洲担任销售领导者，领导企业级转型。他一直处于帮助客户和合作伙伴将技术变革转化为业务成果的前沿，并理解平台创新、工程和合作伙伴生态系统协作如何共同推动增长。

我对Microsoft Frontier Company将为客户实现前沿转型收益所做的一切感到兴奋。归根结底，这归结为“智能+信任”，并赋予我们的客户实现有意义的成果和投资回报的能力。

更多信息请访问www.microsoft.com/en-us/frontier-company。

Judson Althoff是微软商业业务的首席执行官。他负责公司商业业务的产品战略、销售、服务、支持、营销、运营和收入增长，该业务在全球120多个地区和国家的子公司中运营。