Thomas Randall

微软和亚马逊投入数十亿美元，部署数千名前置部署工程师

微软和亚马逊正投入数十亿美元，直接将数千名前线部署工程师（FDE）嵌入客户团队，以加速企业 AI 落地。微软宣布成立 Microsoft Frontier Company，投资 25 亿美元，计划向客户现场派驻 6,000 名专家，与客户共同设计、部署和持续改进基于其专有数据、工作流和决策过程的智能平台，强调模型多样性、开放生态，并保护客户数据不用于训练。AWS 则推出 AWS FDE 平台，投资 10 亿美元，将工程师嵌入客户的业务、工程和安全团队，旨在将 AI 部署时间从数月压缩至数天，通过知识图谱、运行手册和硬件级安全隔离，帮助客户从共创者成长为自主运营者。Anthropic 等其他大模型厂商也在布局 FDE 服务。Info-Tech 研究总监 Thomas Randall 指出，77% 的企业缺乏 AI 战略，FDE 可帮助弥合 AI 投资与 ROI 之间的鸿沟。分析师 Carmi Levy 认为，此举是云厂商为加深客户锁定、从系统集成商手中争夺高利润业务的手段。文章建议企业根据自身阶段选择：FDE 适合快速构建生产系统，系统集成商适合跨平台规模化推广，需警惕供应商锁定风险。