前置部署工程师 — Agentforce 编排 - 柏林

柏林 杜塞尔多夫 斯图加特 全职 发布于 2026年8月25日

多样性声明 可提供工作场所调整 残障事务信任代表

概述

Salesforce 正在招聘一名 Forward Deployed Engineer。你将在 Agentforce Operations 工作。你需要具备软件开发和 AI 系统方面的经验。掌握编程语言和 API 设计知识非常重要。需要 25-30% 的出差意愿。

由人工智能生成

Salesforce 是排名第一的 AI CRM，在这里，人类与智能体（agent）共同推动客户成功。在这里，雄心与行动相遇，科技与信任交汇。创新不是一句流行语，而是一种生活方式。我们所知的工作世界正在改变，我们正在寻找那些热衷于通过 AI 改善商业和世界、推动创新并将 Salesforce 核心价值观置于一切核心的开拓者（Trailblazers）。

准备好在这家引领智能体时代劳动力转型的公司中提升你的职业生涯了吗？你找对地方了！Agentforce 是 AI 的未来，而你是 Salesforce 的未来。

关于此职位：作为一名专注于 Agentforce Operations 的 Forward Deployed Engineer（FDE，前置部署工程师），你是一位亲自动手的技术构建者，直接在客户环境中设计、构建和部署企业级智能体 AI 解决方案。AFO 驱动多智能体编排层，将混乱的运营工作流、非结构化数据（电子邮件、PDF、规格说明书）和遗留 ERP 日志转化为有人类参与（human-in-the-loop）的自主执行引擎。

你将与部署策略师和专项 AI 工程师一起组成敏捷部署小组，成为连接先进 AI 智能体与更广泛企业技术生态的关键纽带。你将编写生产代码、架构实时数据接地（grounding）系统、进行提示工程、管理多智能体通信协议，并从第一天起将自动化供应链和后端工作流部署到生产环境。

你实际将构建的内容

• 工作流与多智能体编排：使用 AFO 构建、配置和优化复杂的运营工作流，定义智能体推理、工具调用逻辑和条件执行循环。
• 智能体通信协议：实现现代智能体间通信标准和模型上下文协议（MCP），以管理专项 AI 智能体之间的上下文共享、任务交接和工具执行。
• 企业 AI 数据接地系统：使用 RAG（检索增强生成）、向量数据库、搜索索引和知识库，架构、构建和维护实时数据接地基础设施，为智能体提供准确的企业上下文。
• 企业集成与 API 管理：开发和维护自定义 API（REST、GraphQL、webhooks）和集成管道，通过 MuleSoft 或自定义中间件将 AFO/Agentforce 连接到 Salesforce Data Cloud（Data 360）、云数据仓库（Snowflake、Databricks）和核心 ERP（SAP、Oracle、NetSuite）。
• AI 辅助工程：利用直接嵌入日常开发者工作流的现代 AI 工具（Cursor、Claude、Vibes），在数天而非数月内从架构草图推进到可部署代码。
• 遥测与可观测性：建模数据、交付 ETL/ELT 管道，并构建实时智能体性能仪表盘，以跟踪执行健康度、回退触发器和业务成果。
• 现场到产品反馈：作为一线客户部署与 Salesforce 核心产品/工程团队之间的直接桥梁，将边缘案例和差距反馈到平台功能路线图中。

任职要求

• 3 年以上软件工程或技术交付经验，至少有一个生产 AI、数据工程或企业集成系统已部署到生产环境。
• 精通至少一种现代语言：Python、JavaScript/TypeScript、Java 或 Apex。
• 实战 AI 与数据接地专长：在 LLM 编排、提示调优以及为企业数据构建 RAG 管道、向量搜索索引和知识库检索器方面有深厚经验。
• 多智能体系统与 API 精通：具备 API 设计（REST/SOAP/webhooks）和现代智能体协议（如 MCP、工具调用或事件驱动消息架构）的实践经验。
• 具备使用 MuleSoft 或自定义中间件桥接 AI 智能体与遗留 ERP 系统的流程编排和 API 主导连接专长。
• 对数据建模、模式设计和异步消息集成模式有扎实理解。
• 强大的高管沟通能力——能够与企业 CTO 和副总裁在白板上架构设计，同时与首席架构师一起编写生产代码。
• 熟悉自动化平台（Pega、UiPath、Automation Anywhere、ServiceNow、Appian、Microsoft Power Platform）以及竞争性企业 AI 和智能体平台（Microsoft Copilot Studio、Google Vertex AI、AWS Bedrock、IBM watsonx、Palantir AIP、ServiceNow AI Agents）。
• 具有集成企业应用（Workday、Coupa、Jira、Slack、主流仓库或运输管理系统）和部署基础设施（Kafka、AWS EventBridge、Azure Service Bus、GitHub、Docker、Kubernetes、Terraform）的经验。
• 了解数据治理和主数据系统（Informatica、Collibra、SAP MDG、Reltio）以及运营执行平台（Manhattan Associates、Blue Yonder、Kinaxis、Oracle transportation management）。
• 理解企业安全和治理：身份与访问管理、OAuth、数据隐私、审计日志、权限设置和安全工具执行。
• 愿意出差 25-30%，在关键企业客户现场进行部署。

优先资格

• 在供应链、制造或物流执行方面具有特定领域专长。
• 具有 Salesforce 生态系统经验（Agentforce Specialist、Data Cloud、Apex、Flow 或无头架构）。
• 具有云数据平台（Snowflake、Databricks、BigQuery）的实战经验。
• 具有从客户部署中创建可复用加速器、参考架构、连接器和实施手册的成熟能力。

释放你的潜力

加入 Salesforce 后，你将在生活的各个领域拥有无限可能。我们的福利和资源支持你找到平衡、成为最好的自己，我们的 AI 智能体加速你的影响力，让你做到最好。我们将共同把 Agentforce 的力量带给各种规模的组织，交付客户喜爱的卓越体验。立即申请，不仅塑造未来，更重新定义可能——为你自己、为 AI、为世界。

合理便利

如果你在申请或招聘过程中需要合理的便利，请通过此便利申请表提交请求。

请注意，Salesforce 在整个招聘过程中使用人工智能（AI）工具帮助我们的招聘人员评估和审核候选人的简历与资质。人类始终做出任何候选人筛选和录用决定。请参阅我们的候选人隐私声明，了解更多关于我们如何使用你的个人数据以及你的权利，包括使用 AI 工具和退出选项的信息。

我们热烈欢迎具有重度残疾身份（Schwerbehinderung）的个人申请。Salesforce 致力于平等和创建一个反映社会的工作场所。我们设定了雄心勃勃的代表性目标，强调可访问性和包容性，并不断学习和改进。在此处了解更多关于我们的包容性举措（https://www.salesforce.com/company/accessibility/workplace-resources/#al...）。2019 年，Salesforce 加入了 The Valuable 500，倡导将残障包容纳入商业领导力。

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